Problema de antena seguro, puede ser:
1- que se haya movimiento la antena, haya perdido un espirro, y se haya descolgado o movido
2- LNB estropeado
3- se ha salido el conector F del cable y del repartidor o está haciendo masa

* de todas maneras, si es cierto que si pruebas el aparato en otra casa y funciona, ya tendrías claro que es algo de lo que te he comentado.