Movistar Plus+ asegura que lanzará nuevos canales tras la salida de AMC



Movistar Plus+ y AMC Networks han confirmado oficialmente la retirada de los canales de esta última productora, lo que ha generado un creciente descontento entre los abonados. La pérdida de 14 canales, prevista para el 1 de enero, ha provocado numerosas quejas, especialmente porque 5 de ellos formaban parte del paquete básico sin coste adicional.

Desde esta semana, los 14 canales afectados emiten de forma continua un mensaje en pantalla indicando que cesarán sus emisiones el 1 de enero. En estos rótulos, AMC Networks señala que la decisión es “por razones ajenas a los propios canales”, dejando entrever que la responsabilidad recae en Movistar Plus+.

Para calmar a sus usuarios, Movistar Plus+ ha lanzado mensajes de tranquilidad asegurando que su programación seguirá evolucionando con nuevas propuestas. A través de la red social X (antes conocida como Twitter), la compañía ha explicado que los canales desaparecerán y que la opción AMC Selekt dejará de cobrarse.

Consciente de las críticas, Movistar ha ajustado su comunicación para abordar las quejas y, de manera velada, sugiere que se incorporarán nuevos contenidos a la parrilla:

“Sentimos las molestias ocasionadas por el tema de los canales. El contenido siempre está sujeto a cambio por un tema de derechos, pero desde Movistar seguimos trabajando para tener nuevos contenidos. Cualquier cambio, se comunicará por los medios habituales”.

El discurso ha evolucionado con el tiempo, reforzando la idea de futuras incorporaciones:

“Los canales de AMC Selekt van a dejar de estar disponibles a través de Movistar. En el momento que se complemente con nuevos canales se informará por los medios habituales. Un saludo”.

“Como hemos indicado, la parrilla de canales siempre está expuesta a cambios. Trabajamos para mejorar la oferta continuamente y pronto se complementará con nuevos canales. Se irá informando por los medios habituales. Saludos”.

“Nuestra parrilla de canales está siempre expuesta a cambios. Nosotros seguimos trabajando para ofrecer el mejor contenido. Pronto se complementará con nuevos canales”.

Aunque la compañía no ha proporcionado detalles concretos sobre cuáles serán estos nuevos canales, su declaración sugiere que Movistar Plus+ trabaja activamente para reforzar su oferta televisiva. Sin embargo, también podría tratarse de un intento de apaciguar las críticas de los abonados ante una situación que ha generado notable malestar.