Buenos días

A mí me ha pasado con el 585 comprado el 1 de enero, que hace diez días, de repente se han eliminado las llaves. Se pusieron grises y desaparecieron.
He probado de todo. Poner otras listas, otras Emu, volverle a fábrica......... y nada, sigo igual.

Alguna solución? Os agradecería que me dijerais alguna opción y si a alguno os ha pasado.


Muchas gracias