tienes un fonestar o un Iris 2000 HD y 2100 HD ?

el iris usa firmware y el fonestar EMU
si usas una EMU tendrás que ir ala sección de los Emuladores FONESTAR RDS

en un  Iris 2000 HD y 2100 HD
es muy facil actualizar por red vas ir a actualizar ,actualización usb
aparece también actualización red

accedemos y el decodificador automáticamente se conecta con los servidores de iris y verifica el firmware actual y descarga si hay una nueva actualización

2º
Una vez Actualizado por red, reinicio de fabrica, desconectamos de la corriente unos 10 segundos, volver a conectar a poner la lista de canales, y se deberia volver a visionar todo