Buenas  a todos , soy totalmente nuevo por aqui, ya me presente en el foro.
Os comento mi padre tiene fonestar 9850hd que yo le regale de un compañero de trabajo que tenia un amigo que los vendia ya preparados. el caso es que ha perdido muchos canales y sobretodo hay canales de futbol que no puede ver.

habia pensado en ponerle el ultimo firmware que comentais, pero estoy mas verde que una lechuga.
no se si el firmware debe estar descomprimido o no, como se ponen las listas de canales, etc

podeis orientarme y redirigirme al chat adecuado en caso de que no sea este?

muchas gracias por vuestra inestimable ayuda

buenas Yonidipas si a perdido canales que antes veía si deberías actualizarlo
aqui te dejo el firmware y como hacer para actualizarlo
https://fonestero.com/firmwares-iris-9800-y-9850-hd/firmware-iris9800hd-9850hd-05-05-2023/
Para actualizar el firmware de estos decodificadores no tenemos más que seguir estos sencillos pasos:
 Descomprimir el archivo descargado y pasar el archivo .bin a una memoria USB previamente formateada en FAT 32.
Lo conectamos al decodificador, lo encendemos, y pulsamos el botón "Menú" del mando.
Una vez ahí pulsamos "7788", seleccionamos el archivo .bin del firmware que tenemos en nuestra memoria USB y pulsamos en OK.
Esperamos a que termine el proceso de actualización y listo.

Para  la lista de canales aqui
https://fonestero.com/lista-de-canales-iris-9800-y-9850-hd/lista-canales-iris-9800-hd-compatible-varios-modelos-7-8-2023-orden-movistar/
Para meterla, seguimos los siguientes pasos:
Meter una nueva lista de canales ya viene descomprimida
Una vez descargada la lista y descomprimido el archivo, la pasamos al pendrive y este lo conectamos al USB frontal del deco.
Pulsamos el botón menú, ajustes y actualización USB.
Vamos hasta donde tengamos nuestra lista de canales dentro del pendrive y encima de ella pulsamos OK.
En unos segundos se pasará la lista al deco y este se reiniciará.
Listo, ya estaría la lista de canales instalada.

saludos espero te ayude