Buenos días
Parece que ya se ha solucionado
El problema estaba en que habían pasado mal los datos a la empresa de logística encargada de recoger el deco, y esa empresa, en lugar de llamarme por teléfono, decidió "cancelar" la recogida.
En cuanto me puse en contacto con Mercatron, solucionaron el problema y ya han venido a recoger el deco e incluso me comentaron que lo ponían como prioritario por el problema en la recogida
Problema solucionado
Muchas gracias a todos por vuestra ayuda