Buenos días
He podido hablar con Mercatron y os comento cual ha sido el problema, parece que cuando enviaron la nota para recoger el equipo, pasaron mal mi número de teléfono de contacto y la empresa de transporte "cancelo" la recogida.
Parece que ya han corregido el error y espero que vengan a recogerlo en breve según me dijeron
Os seguiré informando
Muchas gracias