Buenos días
Os comento los problemas que estoy teniendo con Mercatron a la hora de arreglar/cambiar un equipo Fonestar 584 comprado en julio-2021 que ha dejado de funcionar.
Me puse en contacto por mail con Mercatron el pasado 27 de marzo (domingo) y el lunes 28 de marzo me respondieron y pidieron los datos que necesitaban para, textualmente, "indicar los datos de contacto para enviar el RMA a la marca y que vayan a recoger el equipo"
Les envié esos datos el mismo lunes 28 y el miércoles 30 recibí el código RMA, pero ya han pasado 15 días y no he vuelto a tener ninguna noticia ni de Fonestar ni de Mercatron para recoger el equipo.
Quería preguntar en el foro si alguien tiene algún número de teléfono de Mercatron, he visto en el foro varios números de teléfono pero también he leído que no son de Mercatron, que son de otra tienda llamada Malagatron.
Supongo que al ser patrocinador del foro alguien tendrá algún teléfono de contacto
Podríais ayudarme?
Muchas gracias